Comme chaque année, plusieurs enquêtes de satisfaction ont été menées en 2024.
Voici une petite synthèse des résultats obtenus :
Au niveau des professionnels de santé (statistiques effectuées sur la base de près de 200 réponses enregistrées)
- 98% des prescripteurs se déclarent satisfaits des prises en charge que nous avons effectuées
- 98% d’entre eux reconnaissent l’expertise de nos équipes
- 97% d’entre eux nous recommanderaient à une une consœur ou confrère
Au niveau des patients (statistiques effectuées sur la base de près de 6000 réponses collectées) :
- 97% se sont déclarés satisfaits du niveau de notre prestation
- 96% d’entre eux nous recommanderaient à un proche
- 98% se sont déclarés satisfaits de la relation avec leur infirmier(-ère) ou technicien(-ne) de suivi
Ces retours très positifs et les nombreux encouragements qui les ont accompagnés sont une énorme source de fierté et de motivation pour nos équipes. Nous remercions très chaleureusement l’ensemble des personnes qui ont pris un peu de leur temps pour participer à ces enquêtes.
